Il Segretariato sociale di AUS Niguarda offre, in primo luogo, uno spazio di ascolto, di informazione e di filtro per tutti coloro che afferiscono a vario titolo all’Unità Spinale: associati, degenti, familiari e conoscenti. La funzione di front-office dell’assistente sociale permette inoltre di veicolare la richiesta di aiuto attraverso invii mirati e veloci ad eventuali servizi o uffici competenti.
L'Assistente sociale gestisce anche lo Sportello di Orientamento lavorativo: il consulente elabora un bilancio delle competenze al fine di identificare gli interventi più idonei sul territorio, finalizzati alla formazione o all’inserimento lavorativo.